Privacidade
No Hospital de Olhos, levamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviços e fornecedores muito a sério.
Nosso compromisso vai além do respeito à sua privacidade; é um compromisso de garantir que você esteja totalmente no controle de seus dados pessoais.
Nossa política de privacidade está alinhada com as diretrizes da LGPD e reflete nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais.
Ela estabelece as práticas que adotamos para garantir a confidencialidade e a segurança das informações que coletamos.
Do que trata a Lei Geral de Proteção de Dados pessoais – LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei n. 13.709, de 2018), dispõe sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais, definindo as hipóteses em que tais dados podem legitimamente ser utilizados por terceiros e estabelecendo mecanismos para proteger os titulares dos dados contra usos inadequados.
A Lei é aplicável ao tratamento de dados realizado por pessoas naturais ou por pessoas jurídicas de direito público ou privado e tem o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Qual o compromisso do Hospital de Olhos com relação a proteção de dados pessoais?
Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito a sua privacidade e o nosso comprometimento com a segurança de seus dados, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
O Hospital de Olhos preza pela confidencialidade de todas as informações obtidas de seus pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviços e fornecedores.
FAQ – Privacidade e proteção de dados pessoais
O Hospital de Olhos desenvolveu este FAQ para esclarecer as principais dúvidas que podem surgir em relação ao uso dos seus dados pessoais em nossos serviços e plataformas.
Explore as perguntas e respostas abaixo para compreender melhor como seus dados pessoais são utilizados, quais são seus direitos e como estamos comprometidos em proteger suas informações.
Perguntas?
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD é uma lei brasileira que começou a valer em 2020. Ela diz como as empresas devem usar informações das pessoas. O importante é que as pessoas saibam e controlem seus próprios dados, enquanto as empresas têm regras claras para seguir.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações que podem mostrar quem você é, como seu nome, CPF, e-mail e telefone. Se algo pode te identificar, isso é um dado pessoal.
Como posso exercer meus direitos?
Se quiser exercer algum dos seus direitos, você pode enviar um e-mail para: marketing@hospdeolhos.com.br. Nossa equipe vai te ajudar!
O Hospital de Olhos compartilha meus dados?
Sim, às vezes precisamos trabalhar com outras empresas e compartilhar alguns dados, mas só fazemos isso quando realmente necessário e com cuidado. Além disso, em alguns casos pode ser necessário compartilhar dados para cumprir alguma obrigação legal; atender a uma ordem judicial; e proteger os direitos do Hospital de Olhos e de nossos colaboradores, clientes e parceiros.
O Hospital de Olhos vai vender os meus dados?
Não, não vendemos seus dados. Só compartilhamos com quem precisa saber e para prestar os serviços a você ou ajudar no que você está fazendo conosco, conforme nossa Política de Privacidade.
Quando o Hospital de Olhos vai solicitar meu consentimento?
O seu consentimento pode ser essencial em algumas situações, para que o Hospital de Olhos trate seus dados. Alguns exemplos incluem:
Solicitação de Reembolso: Quando você solicita o auxílio do Hospital de Olhos para a realização de procedimentos de reembolso de despesas médicas, seu consentimento pode ser necessário para compartilhar informações relevantes com a seguradora ou entidade responsável pelo reembolso.
Realização de Cirurgias e Procedimentos Médicos: Antes de realizar uma cirurgia ou procedimento médico, solicitaremos o seu consentimento.
Participação em estudos ou pesquisas clínicas: Solicitaremos o seu consentimento para usar seus dados pessoais para contribuir com o desenvolvimento de ações de assistência à saúde, trabalhos científicos ou te convidar a participar de pesquisas clínicas.
Embora o consentimento seja uma parte essencial da proteção de seus dados, há situações em que o uso dos dados pode ocorrer sem essa formalidade. Por exemplo, quando você vem realizar consultas, atendimentos médicos ou exames, ou em casos de emergência médica para garantir sua segurança e bem-estar, até mesmo quando o uso de dados pessoais é necessário para cumprir obrigações legais as quais o Hospital de Olhos é submetido.
Como meus dados pessoais são protegidos?
Levamos a segurança dos seus dados a sério. Usamos tecnologia e procedimentos de segurança para proteger suas informações e só guardamos seus dados enquanto for necessário.
E se eu tiver mais dúvidas?
Se tiver mais perguntas, nossa Política de Privacidade tem muitas respostas. Você também pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para marketing@hospdeolhos.com.br.