builderall

História e Fundação

O Hospital de Olhos do Norte de Minas foi fundado em 18 de agosto de 2000, em Montes Claros (MG), pelo médico e empresário Dr. Werthman Vilela. Desde 1998, ele já idealizava um projeto ousado e necessário: criar um centro especializado em oftalmologia que unisse tecnologia, resolutividade e cuidado humanizado — algo até então inexistente na região.
 
Ao longo dos anos, o que começou como um sonho tornou-se referência. Dr. Vilela, movido por um propósito claro, enxergou além da medicina tradicional: ele compreendeu que cuidar da visão é também transformar vidas, permitindo que as pessoas retomem sua autonomia, autoestima e qualidade de vida.
 
Com esse olhar voltado para as reais necessidades da população, o hospital nasceu com a missão de:
"Oferecer solução em oftalmologia com atendimento ético, humanizado e com alta resolutividade, disponibilizando as melhores tecnologias, de forma acessível à população."
 
Essa missão é o que nos guia até hoje — e o que move cada passo da nossa equipe.
Investimos continuamente em tecnologia de ponta, formação profissional e segurança assistencial, consolidando um modelo de atendimento que une acolhimento e excelência clínica.
 
Atualmente, o Hospital de Olhos do Norte de Minas é reconhecido como uma das instituições mais respeitadas do setor oftalmológico, sendo o único hospital da região com certificação ONA Nível 3, o mais alto nível de excelência em saúde no Brasil. Com estrutura moderna, equipe altamente qualificada e uma cultura centrada no paciente, seguimos firmes em nosso compromisso: oferecer o melhor da oftalmologia a quem mais precisa — com excelência, humanidade e confiança.

Equipe

Atualmente, o hospital conta com mais de 160 colaboradores, entre corpo clínico especializado, profissionais da saúde e equipe administrativa.

 Especialidades atendidas

Somos referência por atender todas as especialidades da oftalmologia, incluindo:

Média de atendimentos mensais

Realizamos aproximadamente 8.000 atendimentos por mês, entre consultas, exames e cirurgias.

Abrangência regional

Atendemos pacientes de mais de 90 cidades, abrangendo todo o Norte de Minas, parte do Sul da Bahia, outros estados e até do exterior.

Estrutura e diferenciais
Unidades

Acreditação ONA Nível 3

1. Qual o significado da acreditação ONA Nível 3 para o Hospital de Olhos e para os pacientes atendidos?

A conquista da Acreditação ONA Nível 3 – Excelência representa o mais alto reconhecimento nacional em qualidade e segurança em saúde. Para o Hospital de Olhos, é a validação de um trabalho contínuo de aprimoramento dos processos, da estrutura e da gestão. Para os pacientes, é a certeza de estar em um ambiente que adota protocolos seguros, equipe altamente qualificada e um compromisso permanente com a excelência no cuidado com a saúde ocular.

2. O que mudou na prática do hospital para alcançar esse nível de excelência em gestão?

Foram necessários ajustes importantes na estrutura organizacional, no acompanhamento de indicadores de desempenho e na padronização de todos os processos assistenciais e administrativos. O hospital fortaleceu a cultura de segurança do paciente, ampliou os treinamentos internos e implementou rotinas de monitoramento de qualidade em todas as etapas do atendimento.

4. Quantas pessoas são beneficiadas, em média, pelos atendimentos do hospital por mês ou ano?

Atualmente, o Hospital de Olhos do Norte de Minas realiza cerca de 8.000 atendimentos por mês, o que representa aproximadamente 96.000 atendimentos por ano, incluindo consultas, exames e procedimentos cirúrgicos.

3. Por que essa certificação deve interessar à população do Norte de Minas?

Porque reforça que a região conta com um hospital oftalmológico que segue os mais altos padrões de segurança e qualidade reconhecidos nacionalmente. Isso significa mais confiança para quem busca atendimento especializado, sem precisar se deslocar para outras regiões do país.

5. Qual o diferencial do Hospital de Olhos frente a outros centros oftalmológicos do Brasil, agora com essa acreditação?

O principal diferencial é ser o único hospital oftalmológico do Norte de Minas com o selo ONA Nível 3 – Excelência, além de contar com centro cirúrgico próprio, equipe médica altamente especializada e estrutura completa para atender todas as subespecialidades da oftalmologia. Também nos destacamos por utilizar tecnologia de ponta, sempre acompanhando as inovações mais recentes da oftalmologia mundial.

6. Como essa certificação pode influenciar parcerias com o poder público ou ampliar o acesso da população a serviços de excelência?

A certificação fortalece a credibilidade do hospital junto a órgãos públicos, convênios e parceiros institucionais, aumentando as oportunidades de novas parcerias que possam ampliar o acesso da população a serviços oftalmológicos de alta qualidade, com segurança e resolutividade.

7. Houve algum desafio marcante ou transformação importante na cultura da equipe para alcançar esse nível?

Sim, a conquista da ONA Nível 3 exigiu um grande engajamento de toda a equipe. Foi preciso investir em treinamentos contínuos, promover mudanças na cultura organizacional e fortalecer a comunicação interna. O foco na segurança do paciente e na melhoria contínua passou a fazer parte do dia a dia de todos os setores.

8. O que esse reconhecimento representa para os profissionais que atuam no hospital?

É motivo de orgulho para todos os colaboradores. Representa o reconhecimento de um trabalho coletivo, feito com dedicação e responsabilidade. Para a equipe médica e assistencial, é a certeza de que estão atuando em um ambiente que valoriza a qualidade e a segurança.

9. Como o hospital pretende manter esse padrão de excelência nos próximos anos? Já há novos projetos em andamento?

A busca por melhorias é contínua. O hospital já tem planos de novos investimentos em tecnologia, capacitação da equipe e ampliação de serviços. O foco é manter o padrão de excelência, sempre com olhar atento para novas oportunidades de inovação em saúde ocular.

10. Esse selo pode atrair pacientes de outras cidades e até de fora do estado?

Com certeza. Já atendemos pacientes de mais de 90 cidades da região e do Sul da Bahia, além de recebermos pessoas de outros estados e até de outros países que buscam tratamento especializado. Essa certificação fortalece ainda mais a imagem do Hospital de Olhos do Norte de Minas como uma referência regional e nacional em oftalmologia, ampliando nossa visibilidade e a confiança dos pacientes que vêm de longe em busca de atendimento seguro e de qualidade.

11. Como a população pode reconhecer que está sendo atendida por uma instituição acreditada? Isso se reflete no dia a dia?

Sim, o paciente percebe a diferença no atendimento, na organização dos processos, na segurança durante os procedimentos e até mesmo no ambiente físico. Além disso, o selo de Acreditação ONA Nível 3 está presente em materiais institucionais, site, redes socias e nas áreas de atendimento.

12. Gostaria de deixar uma mensagem para a população sobre o que essa certificação representa em termos de confiança, cuidado e segurança?

Mais do que um selo, a Acreditação ONA Nível 3 é o reflexo do nosso compromisso diário com a saúde ocular da população. É o reconhecimento de que cada atendimento é realizado com responsabilidade, segurança e cuidado. Nossa missão é continuar oferecendo um serviço de excelência, com foco no bem-estar de cada paciente.

Notícias

Princípios